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Termos de Serviços Slimday Negócio Fit

A Negócio Fit oferece o KIT Slimday e produtos relacionados com segurança de uso conforme as orientações e garantias de procedência dos ingredientes que compõe o KIT.
FINALIDADE
O Slimday é um dia mais leve, também conhecido como 'Dia Magro' que oferece uma nutrição de alto valor biológico, balanceado, baixos carboidratos para o bem-estar e economia de tempo.
Por isso, elaboramos com nossa Nutricionista* um cardápio prático, saboroso, rico em proteínas, fibras, vitaminas e minerais essenciais para o corpo.
Entre os maiores benefícios do Slimday estão a baixa ingestão calórica e ao mesmo tempo a quantidade ideal de macro e micro-nutrientes, difíceis de se encontrar na alimentação moderna, tais como proteínas de alto valor biológico e fibras prebióticas entre outros.
Propõe um dia todo apenas com alimentos selecionados nutricionalmente pra suprir nossas necessidades do dia, ingerindo poucas calorias.
Ter um corpo saudável e em forma requer boa nutrição, baixas calorias e baixos carboidratos. O Slimday Negóciofit prepara refeições nutricionais de alta qualidade para satisfazer todas suas necessidades com muito prazer.
 
O KIT SLIMDAY E DEMAIS PRODUTOS RELACIONADOS NÃO TEM POR OBJETIVO, TRATAR, CURAR OU PREVENIR DOENÇAS; NÃO TEM FINALIDADE TERAPEUTICA; NÃO PROMETE EMAGRECIMENTO OU MELHORIA DE SAÚDE – QUALQUER TIPO DE RESULTADO DE EMAGRECIMENTO E SAÚDE É INDIVIDUAL E NÃO ESTÁ ASSOCIADO AO USO DOS PRODUTOS EXCLUSIVAMENTE – PESSOAS COM NECESSIDADE ESPECIAIS, IDOSOS, GESTANTES, PORTADORAS DE DOENÇAS DEVEM SEMPRE CONSULTAR UM MÉDICO OU NUTRICIONISTA ANTES DE UTILIZAR NOSSOS PRODUTOS.
 
PRODUTOS OFERECIDOS
O KIT básico Slimday é composto pelos seguintes itens:

SHOT MATINAL
Mix de ervas (Chá preto e Guaraná) + Fibra líquida Concentrada sabor manga ou uva.
MODO DE PREPARO: Diluir em 300ml de água;
[Ingredientes: N-R-G. Pó para Preparo de bebida; Fiber Concentrate – marca Herbalife Nutrition]

CAFÉ DA MANHÃ
5 (pãezinhos) Muffins Proteicos lowcarb ou 4 porções de waffles zero lactose opção doce ou salgado;
[Ingredientes: Shake de Baunilha; NutreV – marca Herbalife Nutrition; ovo, água, fermento em pó]

LANCHE DA MANHÃ
Power Drink: Bebida da beleza - Whey Protein - Colágeno Verisol - Mix de fibras de alto valor biológico +Chá Preto, Chá Verde, Malva, Hibisco, Cardomamo, Guaraná, Cafeína e Maltodextrina;
[Ingredientes: N-R-G. Pó para Preparo de bebida; Herbal Concentrate Bebida Original; Beauty Drink Colágeno; Fiber Concentrate – marca Herbalife Nutrition; água]

ALMOÇO
Fibra Líquida (modo de preparo: diluir em 300 ml de água)
[Ingrediente: Fiber Concentrate – marca Herbalife Nutrition; água]
Pudim Proteico
[Ingredientes: Shake (sabores), Protein Powder, NutreV – marca Herbalife Nutrition; água]

HIDRATAÇÃO DA TARDE:
(Chá verde, chá preto, hibisco, cardomamo, malva, cafeína e maltodextrina)
[Ingrediente: Herbal Concentrate Original – marca Herbalife Nutrition.; água]

LANCHE DA TARDE:
Nutrimix: Proteína Isolada de Soja + Mix de Fibras + Maltodextrina + Chá verde, chá preto, hibisco, cardomomo, malva e maltodetrina
[Ingredientes: NutreV; Fiber Concentrate; Herbal Concentrate – marca Herbalife Nutrition; água]

JANTAR
Sopa Proteica* ou Pudim Proteico
[Ingrediente da Sopa: Sache para preparo de Sopa; NutreV – marca Herbalife Nutrition]
OUTROS PRODUTOS
Pudins, Sopas, Waffles, Mufins, Bolo no Pote e Bebidas também podem ser vendidos separadamente e mantem as mesmas especificações dos produtos  listados acima, com ou sem ingredientes da marca Herbalife Nutrition; Bolos no pote poderão conter ingredientes adicionais como frutas frescas, frutas secas, oleaginosas e outros ingredientes conforme sugestão de receitas.
Produtos nas embalagens originais da marca Herbalife Nutrition – barras de proteína, saches ou potes de sopas e shakes.

TROCA E DEVOLUÇÃO
A Negócio Fit busca sempre a excelência em tudo que faz, e não seria diferente com nossas entregas. Por isso investimos para que não haja nenhum erro ou problema no atendimento da sua compra.
Buscamos melhorar todos os dias e para isso contamos com suas sugestões e opiniões, também estamos atentos às reclamações para servir e entregar produtos cada vez melhor mantendo e aproximando as relações com as pessoas que nos cercam.
Nossas atitudes são inspiradas por valores claros como comprometimento, cuidado e verdade. Esta é a forma pela qual demonstramos a atenção e o respeito que dedicamos às suas solicitações e a responsabilidade que assumimos ao lidarmos com os pedidos que você faz para levar até você o melhor para seu bem estar.
Veja abaixo o processo a ser seguido, caso haja necessidade de troca e/ou devolução. Esta política se aplica a todas as compras feitas pelo consumidor final da Negócio Fit (o “Cliente”) através do site https://www.slimday.negociofit.com.br.
Esta política de trocas e devoluções não se aplica a compras feitas por outras empresas com o objetivo de revender os produtos comercializados pela Negócio Fit, pois tais empresas não se qualificam como consumidor.

1) DESISTÊNCIA DE COMPRA
Após o recebimento do pedido, o cliente tem até 2 (dois) dias corridos para desistir da mesma. A solicitação deve ser feita através de e-mail: atendimento@negociofit.com.br ou através do WhatsApp 15 98121-8127. Se este prazo terminar em um sábado, domingo ou feriado, o Cliente poderá exercer o seu direito de arrependimento até o primeiro dia útil subsequente.
A devolução do produto deve ser feita em sua embalagem original, não pode estar violada, sem qualquer tipo de dano e com o respectivo recibo de compra. 
O cliente será reembolsado de todos os valores pagos pelo(s) produto(s) retornado(s), incluindo o valor do produto e o frete correspondente. O estorno ou devolução do valor pago pelo cliente, em caso de desistência, será efetuado desde que o produto seja retornado sem avarias e com a sua embalagem original. Caso o Produto esteja em condições adequadas, a Negócio Fit notificará o Cliente informando que aceitou o Produto devolvido e providenciará a devolução integral dos valores pagos pelo Cliente para a aquisição do Produto, incluindo o preço e os custos com o frete (custo do frete será calculado com base no(s) produto(s) retornado(s)). Caso sejam constatados danos no produto decorrentes de sua má manipulação pelo Cliente, a Negócio Fit enviará o produto de volta ao Cliente e o correspondente reembolso dos valores pagos não será efetuado.

2) TROCA E DEVOLUÇÃO
Ao conferir a entrega, caso alguma embalagem esteja violada ou danificada, esta poderá ser devolvida ao entregador e o contato deverá ser realizado com o Atendimento através do 15 98121-8127 ou pelo e-mail atendimento@negociofit.com.br, estando ou não o entregador no local de entrega. Os produtos devem ser mantidos nas embalagens originais, e com todos seus componentes. O cliente optando devolver os produtos pelo entregador, as condições do produto devem ser anotadas no Comprovante de Recebimento.
Se o cliente optar pelo reembolso do respectivo valor do produto, a Negócio Fit notificará a administradora do cartão utilizado pelo cliente e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
Se o cliente optar pela entrega de um novo produto, igual ou semelhante, o prazo é de até 24 horas para resolução, após o registro da ocorrência.

3) TROCA POR ERRO OPERACIONAL
3.1 Quantidade e/ou tipo de produto errado
Entrar em contato com o Atendimento através do 15 98121-8127 ou pelo e-mail atendimento@negociofit.com.br. Será agendada uma próxima visita para a entrega da mercadoria de acordo com o pedido e especificações. 
3.2 Falta De Integridade Na Compra
No caso de alguns dos produtos constantes do pedido não serem entregues e serem cobrados no cupom fiscal, o Cliente deverá comunicar tal fato ao Atendimento através do 15 98121-8127 ou pelo e-mail: atendimento@negociofit.com.br, no prazo de 7 (sete) dias. Após a ocorrência registrada, o prazo de resolução é de até 24 horas.
3.3 Devolução Da Compra Devido Atraso Na Entrega
Caso a compra seja entregue fora do prazo máximo de entrega acordado com o cliente, o cliente poderá recusar o recebimento e devolver toda a compra. Se a compra já foi debitada no cartão de crédito do cliente, o valor integral do pedido será estornado. Se o cliente recebeu o pedido, no momento da solicitação do cancelamento, será agendada a visita para retirada dos produtos. Para que a devolução seja aceita, com o respectivo estorno do valor da compra, é necessário que as embalagens não estejam violadas ou danificadas. As mercadorias em devolução deverão estar acompanhadas da nota fiscal. O estorno somente será solicitado quando a compra for devolvida ao centro de distribuição.

4) CANCELAMENTO DO PEDIDO
Se o pedido ainda não foi processado, o cancelamento será prontamente realizado, desde que o pedido ainda não tenha sido processado.
Se o pedido já tiver sido processado e debitado no cartão de crédito do cliente e não tiver sido enviado, o pedido será cancelado e será efetuado o estorno no cartão de crédito utilizado para a compra.
Caso o pedido já tenha sido processado e enviado, o cliente deverá recusar o recebimento da mercadoria no momento da entrega, solicitando o cancelamento e a restituição integral do valor pago. Assim que compra for devolvida ao centro de distribuição, faremos a restituição por meio de estorno no cartão de crédito utilizado para a compra. 
A solicitação de cancelamento deve ser feita pelo Atendimento através do 15 98121-8127 ou pelo e-mail atendimento@negociofit.com.br. Se o cliente recebeu o pedido, pagou sua compra e respeitou o prazo de desistência de 7 dias o valor pago será restituído ou, se o cliente preferir, ficará como crédito para sua próxima compra.

5) CANCELAMENTO POR PARTE DA NEGÓCIO FIT
Por razões especiais, a Negócio Fit pode cancelar o pedido realizado pelo cliente nos seguintes casos:
Falha no débito: se houver dificuldade em processar o pedido devido à forma de pagamento utilizada, entraremos em contato através de e-mail ou por telefone, informando as razões que inviabilizam o processo. O cliente tem a opção de sugerir uma outra forma de pagamento. Se persistir a falha, após as tentativas de contato, aguardaremos o prazo de 48 horas para retorno do cliente. Não havendo contato, o pedido será cancelado.
Dados preenchidos no pedido incompletos: pedidos com erro e/ou ausência de dados que impossibilite finalizar o processo de compra, entraremos em contato através de e-mail ou por telefone. No prazo de 48 horas se continuarmos sem contato com o cliente, o pedido será cancelado.
Ausência de um responsável para receber o pedido: em caso de ausência de um responsável no momento da entrega, a compra retornará para o centro de distribuição, realizaremos contato com cliente através do telefone ou por e-mail, se o contato não for possível, no prazo de 48 horas, o pedido será cancelado.
Em qualquer caso de cancelamento em que já tiver sido efetuado o pagamento via cartão de crédito, o valor total do pedido será estornado, respeitando os devidos prazos. 

6) RESTITUIÇÃO DE VALORES PAGOS ATRAVÉS DE CARTÃO
O estorno no cartão de crédito é realizado em até 02 (duas) faturas subsequentes após a notificação realizada pela Negócio Fit. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.
PEDIDOS REGULARES
6.1) PEDIDO REGULARES
A quantidade mínima para pedidos regulares e são 4 unidades.
A frequência da entrega dos produtos assinados deverá ser definida no momento da compra. O cliente poderá escolher entre as opções de entregas a cada uma, duas, três ou quatro semanas. 
6.2) PAGAMENTO DE PEDIDOS REGULARES
O cliente deverá pagar o valor total mensal dos pedidos conforme previamente informado no Site, de acordo com a quantidade de produtos escolhidos pelo assinante. Após a primeira entrega, o pagamento no cartão de crédito do assinante será recorrente, sendo processado junto a operadora do cartão de crédito de acordo com a frequência escolhida para o recebimento da assinatura. O débito será efetuado no mesmo dia da semana, no qual a compra foi efetuada.
6.3) CANCELAMENTO DE PEDIDOS REGULARES
O assinante pode cancelar um ou mais produtos da sua assinatura a qualquer momento. O cliente pode optar por receber os produtos programados para o mês, cancelando os meses subsequentes ou poderá cancelar todas as entregas, caso já tenha sido feito entregas no mês de assinatura, será cobrado o valor dos produtos entregues no valor original sem descontos e será reembolsado o valor restante pago antecipadamente.
6.4) ENTREGA DE PEDIDOS REGULARES
O assinante irá receber os produtos assinados de acordo com a sua preferência de dia da semana para a entrega, informada no momento da compra, contando com prazo de três dias úteis.
Caso o cliente não informe a sua preferência de dia da semana para a entrega, este receberá a sua assinatura três dias úteis após a compra. Nesse caso, as próximas entregas dos produtos assinados, serão feitas no mesmo dia da semana da primeira entrega.
A entrega dos produtos constantes da Assinatura ocorrerá no endereço informado pelo assinante, desde que os produtos sejam devidamente recebidos e conste a assinatura do comprovante de recebimento assinado pelo Assinante ou por qualquer outra pessoa presente no local (inclusive porteiros e/ou seus funcionários). 
Caso não haja pessoa presente para o recebimento e assinatura do comprovante, os produtos da assinatura não serão entregues, e a Negócio Fit entrará em contato com o assinante para agendar uma nova entrega.
6.5) ADIÇÃO E TROCA DE PRODUTOS DA ASSINATURA
O assinante poderá adicionar novos produtos na sua assinatura e alterar a quantidade de produtos selecionados quando quiser. Os valores serão ajustados conforme os produtos incluídos ou excluídos.

Quaisquer dúvidas, sugestões ou reclamações, deverá entrar em contato com nosso Atendimento através do 15 98121-8127 ou pelo e-mail: atendimento@negociofit.com.br
 

CNPJ: 32.384.211/0001-61
Fundado em 08/01/2019
Proprietário: Mario Luiz Teixeira Junior
Sede: Rua Severo Pereita, 45 – BL5-34 – Wanel Ville – CEP 18053-540 – Sorocaba – SP – Brasil
Telefone/ WhatsApp: +55 15 98121-8127